“原以為小批量訂單會(huì)被忽視,沒(méi)想到五周的服務(wù)比大廠還貼心!” 江蘇某工藝品廠老板的感慨,道出了眾多中小企業(yè)的心聲。蘇州五周泡棉打破 “重大單、輕小單” 的行業(yè)常態(tài),用平等對(duì)待的態(tài)度,收獲了中小企業(yè)的一致好評(píng)。
這家工藝品廠主營(yíng)手工禮品,泡棉采購(gòu)量不大但款式多樣,需要頻繁定制。“第一次聯(lián)系時(shí)還擔(dān)心不被重視,結(jié)果設(shè)計(jì)師耐心聽我們的需求,免費(fèi)調(diào)整了 3 次方案,當(dāng)天就出了樣,價(jià)格也比中間商實(shí)惠不少?!?更讓他驚喜的是,即使只有幾十件的訂單,五周泡棉也能準(zhǔn)時(shí)交付,產(chǎn)品的防震效果遠(yuǎn)超預(yù)期,運(yùn)輸中禮品破損率從之前的 8% 降到了 0.5%。
類似的反饋在中小企業(yè)客戶中屢見不鮮。遼寧某小型電子配件廠說(shuō):“我們的產(chǎn)品更新快,泡棉需求經(jīng)常變動(dòng),五周總能快速適配,原材料檢測(cè)報(bào)告每次都主動(dòng)提供,讓我們采購(gòu)放心?!?五周泡棉用 “小單不敷衍、服務(wù)不打折” 的態(tài)度,讓中小企業(yè)無(wú)需在 “品質(zhì)” 和 “成本” 間妥協(xié),難怪能成為眾多小微企業(yè)的 “固定供應(yīng)商”。
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